Global yapay zeka agent platformu Wonderful, Türkiye’deki faaliyetlerine ve yatırımlarına resmen başladığını duyurdu. Şirketin Türkiye’deki tüm operasyonlarını kurmak ve yönetmek üzere Neyran Arslantürk, Wonderful Türkiye Genel Müdürü olarak göreve getirildi.
2025 yılının başında Amsterdam’da kurulan Wonderful, entegre yapay zeka agent hizmetleriyle şirketlerin ses, sohbet ve e-posta gibi kanallar üzerinden her dilde müşteri hizmeti sunmasına olanak tanıyor. Platform, müşteri desteğinin yanı sıra çalışan eğitimi, satış desteği, yasal uyumluluk, BT desteği ve işe alım süreçleri gibi alanlarda da kullanılabiliyor.
Türkiye lansmanı öncesinde şirket, Index Ventures liderliğinde 100 milyon dolarlık A Serisi yatırım aldı. Insight Partners ve IVP gibi yatırımcıların yanı sıra mevcut yatırımcılar Bessemer Venture Partners ve Vine Ventures da tura katıldı. Böylece Wonderful, kuruluşundan kısa süre sonra aldığı 34 milyon dolarlık tohum yatırımla birlikte son 12 ayda toplam 134 milyon dolar yatırım toplamış oldu.
Wonderful Türkiye Genel Müdürü Neyran Arslantürk, daha önce Uber Türkiye Genel Müdürü olarak görev yapmış; Skype ve Merrill Lynch gibi global şirketlerde strateji, finans ve yönetim alanlarında deneyim kazanmıştı. Yeni görevine ilişkin açıklamasında Arslantürk, şu ifadeleri kullandı:
“Global teknolojimizi Türkiye’nin yerel dinamiklerine uyarlamak ve yapay zeka agent kullanımında ileri çözümler geliştirmek istiyoruz. Eski nesil chatbot’lardan bahsetmiyoruz; CRM ve ERP gibi kurumsal sistemlerle entegre çalışan, müşterilere sıfır bekleme süresiyle 7/24 destek sunan, dili ve duyguyu anlayabilen insan benzeri yapay zeka agent’ları geliştiriyoruz.”
Arslantürk, Wonderful’ın Türkiye’yi büyük bir potansiyel olarak gördüğünü ve 2026 yılı başına kadar yerel ekipleri kurarak operasyonları tam kapasiteye ulaştırmayı hedeflediklerini belirtti.